Pelatihan Manajemen Administrasi dengan Pengembangan SOP Sistematis dan Terstruktur untuk Meningkatkan Kualitas Layanan di Sekolah Dasar
DOI:
https://doi.org/10.56832/edu.v5i2.1576Keywords:
Pelatihan; Manajemen Administrasi; Standar Operasional Prosedur (SOP)Abstract
Pelatihan manajemen administrasi yang dilaksanakan di SD Baiturrohman Jember muncul sebagai respons atas kendala dalam pembagian tugas yang tidak sesuai dengan tupoksi, beban kerja yang saling tumpang tindih, serta pengelolaan administrasi surat-menyurat yang kurang optimal, yang berdampak negatif pada mutu layanan pendidikan. Pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi tenaga kependidikan dalam mengelola administrasi sekolah dengan pendekatan yang sistematis dan terstruktur melalui penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang jelas dan praktis. Metode yang digunakan adalah Participatory Action Research (PAR), yang mengajak tenaga kependidikan terlibat aktif dalam siklus aksi dan refleksi selama pelatihan dua hari. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman dan keterampilan dalam pengelolaan administrasi yang lebih terorganisir, serta terbentuknya komitmen bersama untuk mengimplementasikan SOP secara konsisten. Selain itu, pelatihan memfasilitasi dialog terbuka dan evaluasi rutin guna menangani kendala teknis dan manajerial yang muncul di lapangan. Secara keseluruhan, pelatihan ini efektif dalam memperkuat pengelolaan administrasi yang unggul di sekolah, sehingga dapat mendukung peningkatan kualitas layanan pendidikan dan reputasi sekolah dalam masyarakat. Untuk tindak lanjut, direkomendasikan pembentukan tim penyusun SOP yang bertanggung jawab, optimalisasi pemanfaatan teknologi seperti kalender digital, serta pengembangan program pelatihan berkelanjutan agar perubahan manajemen administrasi dapat terinternalisasi secara menyeluruh dan berkelanjutan.
References
Ahmad Muhsin, Laila Nafisah, & Yuni Siswanti. Participatory Rural Appraisal (PRA) For Corporate Social Responsibility (CSR). Vol. 16, 2015.
Fadli, Ardiansyah. “Pindah Rumah Di Perkotaan, Siap-Siap Hadapi 6 Masalah Berikut Ini.” Kompas, 2021.
Fajar, Malik, and Fahmi Ihsanudiin Iskandar. “Manajemen Administrasi Ketatausahaan Di SMKN 1 Cijulang.” Jurnal Pelita Nusantara 1, no. 1 (2023): 50–55.
Faroqi, Asif, and Tri Lathif Mardi Suryanto. “Pemanfaatan Google Calendar Untuk Pembuatan Kalender Akademik Di Smp Miftahul Ulum Surabaya.” Jurnal Layanan Masyarakat (Journal of Public Services) 4, no. 1 (2020): 13. https://doi.org/10.20473/jlm.v4i1.2020.13-16.
Fatoni, Mahfud Heru, Meti Fatimah, Baron Santoso, and Hamid Syarifuddin. “Peran Administrasi Sekolah Dalam Meningkatkan Efektivitas Operasional Dan Kualitas Pendidikan Islam” 3, no. 1 (2025).
Febriani, Sintia Putri, and Mimin Mintarsih. “Penegakan Hukum Dalam Kebijakan Zero Overdimension Dan Overloading Terhadap Pengangkutan Barang.” Reformasi Hukum 27, no. 1 (2023). https://doi.org/10.46257/jrh.v27i1.603.
Gustiana, Riska, and Achmad Fauzi. “Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Suatu Kajian Literatur Review Ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia).” Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi 3, no. 6 (2022): 657–66. https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i6.1107.
Haryanto, Bambang. “Manajemen Administrasi Sekolah Dasar Negeri 145 Seluma.” Jurnal Studi Islam Sosial Dan Pendidikan 2, no. November 2023 (2023): 33–47.
Karyono, Ferdinandus Sampe, and Et.al Muhammad Fauzan. Manajemen Risiko. Edited by PT SADA KURNIA PUSTAKA. Banten, 2023.
Kurniawan, Rhohis, and Hamidullah Mahmud. “Konsep Dasar Administrasi Dan Manajemen Perspektif Al-Quran UIN Syarif Hidayatullah Jakarta , Indonesia” 2, no. 4 (2024): 162–74.
Meiliza, Z, F Muhammad, I Fandini, and ... “Workshop Implementasi Kurikulum Merdeka: Peran Komite Sekolah.” Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) 5, no. 4 (2024): 5967–74. https://doi.org/http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i4.4745.
Nadia, Ade, Abubakar Umar, and Kasja Eki Waluyo. “OPTIMALISASI MANAJEMEN KESISWAAN UNTUK MENINGKATKAN PRESTASI BELAJAR SISWA DI SMA NEGERI 4 KARAWANG.” JIPI?: Jurnal Ilmu Pendidikan Islam 23, no. 2 (2025). https://doi.org/https://doi.org/10.36835/jipi.v23i2.7.
Qomar, Moh. Nurul, Lorena Dara Putri Karsono, Fina Zahrotul Aniqoh, Chamidah Nor Aini, and Yassirlana Anjani. “Peningkatan Kualitas Umkm Berbasis Digital Dengan Metode Participatory Action Research (Par).” Community Development Journal?: Jurnal Pengabdian Masyarakat 3, no. 1 (2022): 74–81. https://doi.org/10.31004/cdj.v3i1.3494.
Rahman, Ainul Hayat Abdul, Fakhri Sungit, and Zetty Nurzuliana Rashed. “Tantangan Manajemen Sekolah Dalam Tata Kelola Di Maahad Integrasi Tahfiz Sains Selangor.” Judicious 2, no. 2 (2021): 174–82. https://doi.org/10.37010/jdc.v2i2.531.
Ridhwan, Andrea Syahla Nathaniela, Desi Aprilianti Usman, Kayla Rahma Mufidah, Moch. Fitran Naufaldy, Reiza Nurul Fajar, and Prihantini Prihantini. “Pentingnya SOP Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Ketatausahaan Di Sekolah Dasar.” Indo-MathEdu Intellectuals Journal 6, no. 1 (2025): 547–57. https://doi.org/10.54373/imeij.v6i1.2519.
Rohman, Akhmad Dalil, Lutfiatunnisa, and Umi Musyarofah. “Pelatihan Administrasi Sebagai Upaya Peningkatan Tertib Administrasi Dan Penguatan Soft Skill Di Lingkungan Organisasi Kemahasiswaan FTIK UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.” Welfare: Jurnal Pengabdian Masyarakat 1, no. 2 (2023): 285–89.
Soekanto, Soerjono. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penegakan Hukum. 13th ed. Jakarta: Rajawali Press, 2014.
Teguh, Sukari. “Problematik Sistem Pendidikan Indonesia.” Tsaqofah 4, no. 1 (2024): 837–47. https://doi.org/10.58578/tsaqofah.v4i1.2610.
Tobing, Letezia. “Jika Buruh Ikut Demo Pada Jam Kerja.” Hukum Online, 2020.
Universitas Muhammadiyah Buton. Pedoman Penyusunan SOP. Edited by Muhammad Nur Bahri. Etika Jurnalisme Pada Koran Kuning?: Sebuah Studi Mengenai Koran Lampu Hijau. Sulawesi Utara, 2020.
Wulandari, Wulandari, Budiaman Budiaman, and Dian Alfia Purwandari. “Strategi Membangun School Branding Guna Meningkatkan Citra Sekolah Smp Negeri 281 Jakarta.” Lentera: Multidisciplinary Studies 2, no. 3 (2024): 309–16. https://doi.org/10.57096/lentera.v2i3.100.
