Pengaruh Kinerja Guru dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Belajar Siswa Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 3 Panyabungan
DOI:
https://doi.org/10.56832/edu.v5i2.1450Kata Kunci:
Kinerja Guru, Kualitas Pelayanan, Minat Belajar, Pendidikan Menengah, Strategi PembelajaranAbstrak
Rendahnya minat belajar siswa di berbagai jenjang pendidikan, termasuk di tingkat Sekolah Menengah Atas (SMA), menjadi persoalan serius dalam upaya peningkatan kualitas pendidikan nasional. Salah satu penyebab utama dari fenomena ini adalah lemahnya kinerja guru dan kurang optimalnya kualitas pelayanan pendidikan yang disediakan sekolah. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara mendalam pengaruh kinerja guru dan kualitas pelayanan terhadap minat belajar siswa SMA Negeri 3 Panyabungan. Urgensi penelitian ini terletak pada perlunya penguatan kualitas pembelajaran melalui pendekatan berbasis kinerja dan layanan pendidikan yang bermutu sebagai strategi peningkatan daya tarik siswa terhadap proses belajar. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda, didukung oleh data yang dikumpulkan melalui angket dan dokumentasi dari 90 responden siswa. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, kinerja guru dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat belajar siswa. Kinerja guru memiliki kontribusi sebesar 51,9%, sedangkan kualitas pelayanan memberikan pengaruh sebesar 64,1%. Secara bersama-sama, kedua variabel ini memberikan kontribusi sebesar 66,4% terhadap minat belajar siswa. Pembahasan menunjukkan bahwa guru yang profesional dan pelayanan pendidikan yang responsif mampu menciptakan lingkungan belajar yang kondusif, meningkatkan motivasi siswa, serta membentuk persepsi positif terhadap pentingnya pendidikan. Dengan demikian, peningkatan minat belajar siswa harus ditempuh melalui intervensi terpadu terhadap kompetensi guru dan reformasi layanan pendidikan di tingkat sekolah.Referensi
Amini, Samosir, M. G., Maulida, I. R., Defriani, Wanodya, E. P., & Rahma, E. (2023). Analisis Kualitas Pelayanan Proses Pembelajaran Guru IPS Terhadap Kepuasan Peserta Didik Kelas VIII di SMP Negeri 2 Sei Bamban. Jurnal Pendidikan dan Konseling, 5(1), 3666–3677.
Andi Mustika Abidin. (2019). Kreativitas Guru Menggunakan Model Pembelajaran Dalam Meningkatkan Hasil Belajar Siswa. Didaktika, 11(2), 225. https://doi.org/10.30863/didaktika.v11i2.168
Anggraini, D. (2017). Penerapan Pembelajaran Kontekstual Pada Pendidikan Anak Usia Dini. Yaa Bunayya?: Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini, 1(1), 39–46. https://jurnal.umj.ac.id/index.php/YaaBunayya/article/view/1722
Arianti. (2019). Urgensi Lingkungan Belajar Yang Kondusif Dalam Mendorong Siswa Belajar Aktif. Didaktika, 11(1), 41. https://doi.org/10.30863/didaktika.v11i1.161
Basyori, S. I. (2025). Peranan Guru Sebagai Fasilitator Dalam Dunia Pendidikan Modern. Syntax Idea, 7(4), 559–564. https://doi.org/10.46799/syntaxidea.v7i4.12827
Creswell, J. W., & J. David Creswell. (2021). Qualitative, quantitative and mixed methods research (Dörnyei). In Introducing English Language. https://doi.org/10.4324/9781315707181-60
Diandaru, B. H. (2023). Motivasi Belajar Peserta Didik pada Pembelajaran Matematika di MTs Negeri 2 Kota Semarang. Jurnal Pendidkan Widyatama, 2(2), 185–196. https://jurnal.bbpmpjateng.id/index.php/jpw/article/view/17/20
Esi, Purwaningsih, E., & Okianna. (2016). Peranan Guru Sebagai Fasilitator dan Motivator dalam Meningkatkan Hasil Belajar di Kelas XI SMK. Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran, 5(10), 1–14. http://jurnal.untan.ac.id/index.php/jpdpb/article/view/17132/14624
Hasibuan, R., Raflika, L., Hamdi Siregar, F., Avira, D., Basid, H., & Nasution, I. (2023). Pengaruh Pelatihan Profesioanal Pedagogik Guru Terhadap Keterampilan Mengajar. Jurnal Pendidikan Berkarakter, 1(6). https://doi.org/10.51903/pendekar.v1i6.468
Jhon W. Creswell dan J.David Creswell. (2018). Researh Design Qualitative,Quantitative, and Mixed Methods Approaches (Fifth Edit). Sage Publiations.
Kamaruddin, I., Nurmalia Sari, M., Andriani, N., Negeri Makassar, U., P Pettarani, J. A., Rappocini, K., Makassar, K., Selatan, S., Muhamamdiyah Sungai Penuh, S., Martadinata No, J. R., Sungai Penuh, P., Sungai Penuh, K., Sungai Penuh, K., & Tinggi Ilmu Sosial Dan Politik Waskita Dharma Malang, sekolah. (2024). Evaluasi Kinerja Guru: Model dan Metode dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan. Journal on Education, 06(02), 11349–11358.
Khaidir, F., Amran, A., & Noor, I. A. (2023). Peningkatan Kualitas Pendidikan Dasar Melalui Implementasi Kurikulum Merdeka Belajar dalam Mewujudkan Suistanable Developments Goal’s. Attadib: Journal of Elementary Education Vol.7, 7(2), 1–27.
Kusumaningrum, H., Chaerany, C., Kholisah, T. A., & Cahyani, R. (2024). Kinerja Guru Sebagai Aspek Strategis Dalam Pengelolaan Sumber Daya Manusia Pendidikan. Journal Education and Government Wiyata, 2(2), 105–125. https://doi.org/10.71128/e-gov.v2i2.85
Magdalena, I., Fauziah, S., Sari, P. W., & Berliana, N. (2020). Analisis Faktor Siswa Tidak Memperhatikan Penjelasan Guru. Nusantara: Jurnal Pendidikan dan Ilmu Sosial, 2(2), 283–295. https://ejournal.stitpn.ac.id/index.php/nusantara
Marleni, L. (2016). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Belajar Siswa. Journal Cendekia: Jurnal Pendidikan Matematika, 1(1), 149–159.
Nasution, A. (2022). Implementasi Kemandirian Guru Dalam Memanfaatkan Teknologi Sebagai Media Pembelajaran Tematik di Masa Pembelajaran Daring. SHANUN: Jurnal Pendidikan Madrasyah Ibtidaiyah, 1(1), 1–11.
Nasution, A., Yulizah, Y., Prasetyo, S., Siregar, P., & Lubis, N. (2024). Soft skill sebagai Inovasi dalam Pembelajaran Matematika di Era Digital. Terampil: Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Dasar, 11(1), 55. https://doi.org/10.24042/terampil.v11i1.22628
Nisa, A. K., Tinofa, N. A., Noptario, N., & Abdullah, F. (2024). Transisi Pembelajaran Teacher Centered Menuju Student Centered: Penguatan Literasi Teknologi Siswa Sekolah Dasar. Ideguru: Jurnal Karya Ilmiah Guru, 9(3), 1453–1460. https://doi.org/10.51169/ideguru.v9i3.920
Ridha, M. (2020). Teori Motivasi Mcclelland dan Implikasinya dalam Pembelajaran PAI. Palapa, 8(1), 1–16. https://doi.org/10.36088/palapa.v8i1.673
Rivan Marup, Caswita Caswita, & Husni Mubarok. (2023). Pengaruh Kompetensi Guru Terhadap Prestasi Belajar Siswa Di MTs. Negeri 3 Kota Tasikmalaya. Jurnal Nakula?: Pusat Ilmu Pendidikan, Bahasa dan Ilmu Sosial, 1(5), 57–65. https://doi.org/10.61132/nakula.v1i5.184
Rofiq, A., & Fadhillah, I. (2024). Kinerja Guru dalam Meningkatkan Minat Belajar dan Prestasi Siswa di MAN 2 Gresik. Indonesian Journal of Management Science, 3(1), 11–22. https://doi.org/10.46821/ijms.v3i1.504
Sari, Y. N., & Abubakar, A. H. (2024). Pengaruh Kualitas Layanan Pendidikan Terhadap Kepuasan Siswa?: Perspektif dan Implikasi Praktis. Jurnal Kependidikan, 13(4), 4673–4684. file:///C:/Users/User/Downloads/1101-Article Text-5669-2-10-20241117 (1).pdf
Sawal M, A., Pardiman, P., & Nurhidayah, N. (2024). Sosialisasi Pendidikan Tinggi Dalam Peningkatan Pembangunan Sumber Daya Manusia Berkualitas. Jurnal SOLMA, 13(1), 503–512. https://doi.org/10.22236/solma.v13i1.14444
Sinollah, & Masruro. (2019). Berdasarkan analisis jalur, variabel kualitas layanan tidak memiliki pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap loyalitas pelanggan. Yang mempengaruhi langsung terhadap loyalitas pelanggan dalam penelitian ini adalah kepuasan pelanggan. Jurnal Dialektika, 4(1), 45–64.
Siregar, A., Hadijaya, Y., & Neliwati. (2024). Manajemen Tenaga Kependidikan dalam Meningkatkan Pelayanan Prima di Sekolah Menengah Kejuruan. Jurnal EDUCATIO: Jurnal Pendidikan Indonesia, 10(1), 308. https://doi.org/10.29210/1202424233
Sitanggang, A. R., Puteri, A., Nduru, E. B., Fazira Mt, E., Anggriana, F., Nainggolan, I. B., Rachdaika Siregar, M., Tanslionva, L., & Ningsih, W. D. (2025). Optimalisasi Pendidikan Inklusi di Indonesia?: Tantangan, Permasalahan, dan Strategi Peningkatan Mutu. Bahasa dan Ilmu Sosial, 2, 217–234.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan(pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D). Alfabeta.
Sulthoni, M. S., Riyanto, & Pernawati, Y. (2024). Membangun Hubungan yang Kuat antara Guru dan Siswa untuk Meningkatkan Pengelolaan Kelas. IJELAC: Indonesian Journal of Education, Language, and Cognition, 1(1), 37.
Tuerah, M. S. R., & Tuerah, J. M. (2023). Kurikulum Merdeka dalam Perspektif Kajian Teori: Analisis Kebijakan. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Oktober, 9(19), 982. https://doi.org/10.5281/zenodo.10047903
