Pemanfaatan Artificial Intelligence dalam Komunikasi Branding Digital
DOI:
https://doi.org/10.56832/edu.v5i3.1703Kata Kunci:
AICO Community, Artificial Intelligence, Instagram, Komunikasi Branding DigitalAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan bagaimana Artificial Intelligence (AI) digunakan dalam komunikasi branding digital pada akun Instagram @aico.community. Metode yang dipakai adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus, menggunakan teknik wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini meliputi pendiri, pengelola media sosial, tim kreatif, serta pengikut aktif akun tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa AICO Community memanfaatkan berbagai tools AI seperti ChatGPT, Canva AI, DALL·E, CapCut AI, dan Pictory dalam proses pembuatan konten, penulisan naskah, serta pengelolaan akun. Penggunaan AI ini memperkuat ekuitas merek berdasarkan dimensi Aaker, yaitu identitas, positioning, awareness, dan loyalitas. Namun, penelitian juga mengidentifikasi keterbatasan berupa keseragaman visual dan kurangnya sentuhan emosional, sehingga peran kreatif manusia tetap diperlukan. Temuan ini menegaskan bahwa AI tidak hanya berfungsi sebagai alat teknis, tetapi juga sebagai strategi penting dalam komunikasi branding digital komunitasReferensi
Aaker, D. A. (2012). Building strong brands. Simon and schuster.
Armananti, N., & Asteria, D. (2019). Interaksi dalam komunitas online: Partisipasi dan komunikasi anggota. Jurnal Komunikasi, 11(1), 45–56.
Belinda, B., & Nofitasari, D. (2025). Peran artificial intelligence dalam digital marketing dan dampaknya terhadap perilaku konsumen tahun 2025. Jurnal GICI: Jurnal Keuangan dan Bisnis, 17(1), 100–108. https://doi.org/10.58890/jkb.v17i1.391
Chatterjee, S., Rana, N. P., Tamilmani, K., & Sharma, A. (2020). The impact of artificial intelligence on marketing: A systematic review. Journal of Business Research, 116, 237–259. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.05.056
Eliana, M., & Zane, A. (2025). Artificial intelligence in digital communication and creative industries. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial, dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1), 878–884. https://jurnal.permapendis-sumut.org/index.php/edusociety
Fauzi, K., Machmud, M. T., Sudirman, S., Anifah, A., Bangun, M., Ndaraha, E. D., & Hasanah, F. (2025). The Artificial Intelligence (AI) Utilizing to Assist Digital Marketing in Indonesia: A Systematic Literature Review during 2019-2024. Proceedings of the International Conference on Information Engineering and Computer Science, 1(1), 1–10.
Mailana, A., & Assingkily, M. S. (2024). The Urgency of Contemporary Era Science Education in Islam. Cendekiawan: Jurnal Pendidikan dan Studi Keislaman, 3(1), 373-379. https://doi.org/10.61253/cendekiawan.v3i1.223.
Purnomo, A., Yogatama, A. N., Anjaningrum, W. D., Dura, J., & Cahyaningtyas, F. (2024). Pemanfaatan artificial intelligence dalam branding dan pemasaran UMKM. Jurnal Ekonomi Kreatif, 8(2), 112–124. https://doi.org/10.57218/jompaabdi.v3i4.1268
Raehang, R., Assingkily, M. S., & Ahmad, M. (2025). Integrating Artificial Intelligence into Madrasah Learning: A Mixed-Methods Study of Intelligent Media Development and Implementation. Cendekiawan: Jurnal Pendidikan dan Studi Keislaman, 4(1), 608-618. https://doi.org/10.61253/cendekiawan.v4i1.322.
Russell, S., & Norvig, P. (2021). Artificial intelligence: A modern approach (4th ed.). Pearson.
Sulistio, A. B. (2021). Branding sebagai inti dari promosi bisnis. SAE Institute Indonesia.
We Are Social. (2025, Februari). Digital 2025: Laporan Tren Digital Global. We Are Social. https://wearesocial.com/id/blog/2025/02/digital-2025/
