Optimalisasi Strategi Komunikasi Pemasaran Digital dalam Meningkatkan Penjualan Properti: Studi Kasus Proyek Samesta East Point Perum Perumnas
DOI:
https://doi.org/10.56832/edu.v5i1.982Keywords:
Media Digital, Perum Perumnas, Samesta East Point, Strategi Komunikasi Pemasaran, Transit-Oriented Development (TOD)Abstract
Penelitian ini mengkaji strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Perum Perumnas dalam meningkatkan penjualan di proyek Samesta East Point pasca-krisis. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang efektif melibatkan penguatan Unique Selling Proposition (USP), pemanfaatan media digital, dan pendekatan personal dalam membangun hubungan dengan konsumen. Faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan strategi ini mencakup inovasi dalam pemasaran digital, konsistensi komunikasi, kemampuan beradaptasi dengan perubahan pasar, dan pendekatan personal. Meskipun strategi yang diterapkan memberikan dampak positif, masih terdapat tantangan dalam implementasi, terutama dalam pemilihan media yang tepat dan pengelolaan hubungan pelanggan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi penggunaan media digital, pendekatan berbasis data, dan penguatan personal branding sales sangat penting untuk meningkatkan efektivitas strategi komunikasi pemasaran di masa mendatang.
References
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2018). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective. McGraw-Hill Education.
Briandana R, Dwityas NA. 2020. Conventional marketing communication tools for residential products in digital era. Technium Social Sciences Journal, 14(1), 193–205.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation, and practice (7th ed.). Pearson Education.
Cialdini, R. B. (2009). Influence: The psychology of persuasion (Revised ed.). Harper Business.
Cravens, D. W., & Piercy, N. F. (2013). Strategic marketing (11th ed.). McGraw-Hill Education.
Badan Pusat Statistik (BPS). 2023. Statistik Sektor Properti dan Konstruksi.
Bank Indonesia. 2024. Perkembangan Properti Komersial - Triwulan I 2024. Tersedia pada: https://www.bi.go.id/id/publikasi/laporan/Documents/SHPR_Tw_I_2024.pdf
David, F. R., & David, F. R. (2016). Strategic management: A competitive advantage approach, concepts and cases (16th ed.). Pearson Education.
Humaidi MA, Rico R, Junaidy J. 2022. Marketing communication strategy in increasing property sales in the Pesona Purnama Handil Bakti housing complex. Jurnal Ekonomi, 11(2), 1490–1495.
Kementerian Keuangan. 2024. Property Market Report. https://ekon.go.id/publikasi/detail/5385/menko-airlangga-indonesia-telah-menjadi-tujuan-investasi-properti-terbaik-di-dunia
Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Principles of marketing (17th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education Limited.
Kumar, V., & Reinartz, W. (2016). Creating enduring customer value. Journal of Marketing, 80(6), 36-68.
Lemon, K. N., & Verhoef, P. C. (2016). Understanding customer experience throughout the customer journey. Journal of Marketing, 80(6), 69–96. https://doi.org/10.1509/jm.15.0420
McCarthy, E. J. (2013). Basic marketing: A marketing strategy planning approach (19th ed.). McGraw-Hill Education.
O’Keefe, D. (2016). Persuasion theory and research (Vol. 3). Thousand Oaks, CA: Sage.
Perum Perumnas. 2023. Perumnas Targetkan Penjualan 200 Unit Hunian dari PRJ 2023. Bisnis.com. Tersedia pada: https://market.bisnis.com/read/20230705/192/1671986/perumnas-targetkan-penjualan-200-unit-hunian-dari-prj-2023
Porter, M. E. (2014). Competitive strategy: Techniques for analyzing industries and competitors. Free Press.
Rusdiana, A., & Sidik, R. (2022). Pengaruh personal branding terhadap minat beli konsumen (Studi pada produk Tzeza Leathermade). Buana Komunikasi, 1(2), 123–132.
Sari DK, Untari DT, Nursal, MF, Komariah NS. 2019. Development of the property marketing strategy: Case study at Risma Jihan Akbar housing developer, Bekasi – West Java. Journal of Economic Development, Environment and People, 8(2), 6–13. T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social media marketing (3rd ed.). Pearson Education.
Tran, TTT, Long, LPC. 2023. A study of the impact of social media marketing efforts on brand awareness in the real estate industry in Vietnam. International Journal of Business and Economics Research, 12(1), 18–26.
Verleye, K. (2015). The co-creation experience from the customer perspective: Its measurement and determinants. Journal of Service Management, 26(2), 321–342.
Yunita, Dunan A 2021. Property business digital marketing communication strategy during the Covid-19 pandemic at Kartika Residence. International Journal of Science, Technology & Management, 2(5), 1691–1701.
Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., Gremler, D. D., & Pandit, A. (2020). Services marketing: Integrating customer focus across the firm (7th ed.). McGraw-Hill Education.
